سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، والمعلومات التي نحصل عليها تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا، والمعلومات من مصادر خارجية.

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتقديم وتشغيل وصيانة وتحسين الخدمة وميزاتها
• لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم وأداء الخدمة
• لمعالجة محتواك من خلال ميزات الذكاء الاصطناعي للتحليل والاقتراحات في الوقت الفعلي (تُعالج مؤقتًا، لا تُحتفظ)
• لإرسال إشعارات تقنية وتنبيهات أمنية ورسائل دعم واتصالات إدارية
• للكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام ومشاكل الأمان والمشاكل التقنية ومنعها ومعالجتها
• للامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا

عند استخدام ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل المساعدة في الكتابة أو تحليل القارئ بيتا)، يتم نقل محتواك مؤقتًا إلى مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا فقط لإنشاء التحليل أو الاقتراحات المطلوبة. تتم هذه المعالجة في الوقت الفعلي ولا يتم تخزين المحتوى من قبل مزودي الذكاء الاصطناعي بعد إنشاء الاستجابة.

نستخدم حاليًا Google Gemini و xAI Grok كمزودي خدمات الذكاء الاصطناعي. يتم تشفير جميع المحتويات المنقولة إلى هذه الخدمات باستخدام TLS 1.3 أثناء النقل. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بمعالجة بياناتك فقط وفقًا للتعليمات والحفاظ على تدابير أمنية مناسبة.

قد يتم الاحتفاظ بسجلات معالجة الذكاء الاصطناعي (التي لا تحتوي على محتواك الفعلي) لمدة تصل إلى 30 يومًا لأغراض التصحيح وتحسين الخدمة.

نطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية. يتم تخزين بياناتك في بنية تحتية سحابية آمنة تُدار بشكل احترافي:

جميع البيانات مشفرة أثناء النقل باستخدام TLS 1.3 وأثناء التخزين باستخدام تشفير AES-256. نجري تقييمات أمنية منتظمة ونحافظ على بنية تحتية متوافقة مع SOC 2 Type II من خلال مزودي الاستضافة لدينا.

قد يخزن تطبيق الويب التقدمي (PWA) الخاص بنا البيانات محليًا على جهازك لوظائف العمل دون اتصال. تخضع هذه البيانات المحلية لتدابير أمان جهازك.

نتعامل مع مزودي خدمات طرف ثالث موثوقين لمساعدتنا في تشغيل الخدمة وتحسينها. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك وتحليل الاستخدام وتوفير ميزات مخصصة. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون:

• 1 الحسابات النشطة: يتم الاحتفاظ ببياناتك طالما ظل حسابك نشطًا واستمررت في استخدام الخدمة.
• 2 حذف الحساب: عند حذف الحساب، سنحذف أو نجعل بياناتك الشخصية مجهولة الهوية في غضون 30 يومًا، إلا إذا كان القانون يقتضي خلاف ذلك.
• 3 أنظمة النسخ الاحتياطي: قد تحتفظ النسخ الاحتياطية المشفرة ببياناتك لمدة تصل إلى 90 يومًا بعد الحذف لأغراض التعافي من الكوارث.
• 4 الالتزامات القانونية: قد نحتفظ بمعلومات معينة كما تتطلب المتطلبات الضريبية أو القانونية أو التنظيمية السارية.

بناءً على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات السارية (بما في ذلك GDPR و CCPA وغيرها):

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا، أو كما يقتضي القانون الساري. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو 16 في ولايات قضائية معينة). نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا عن غير قصد معلومات شخصية من طفل، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا فورًا على [email protected].

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة واليابان، حيث توجد خوادمنا ومزودو الخدمة لدينا. قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه البلدان عن تلك الموجودة في بلدك.

عندما ننقل البيانات الشخصية دوليًا، ننفذ ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من سلطات حماية البيانات ذات الصلة، ونضمن أن المستلمين يوفرون حماية كافية لبياناتك.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو متطلباتنا القانونية أو عوامل أخرى. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة، وحيثما يقتضي القانون، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك أو تقديم إشعار من خلال الخدمة. يشكل استمرار استخدامك للخدمة بعد هذا الإشعار قبولاً لسياسة الخصوصية المحدثة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا: