Política de Privacidad

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, información que obtenemos automáticamente cuando usas nuestros servicios e información de fuentes de terceros.

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar, operar, mantener y mejorar el Servicio y sus funciones
• Para analizar patrones de uso y optimizar la experiencia del usuario y el rendimiento del Servicio
• Para procesar tu contenido a través de funciones de IA para análisis y sugerencias en tiempo real (procesado temporalmente, no retenido)
• Para enviarte avisos técnicos, alertas de seguridad, mensajes de soporte y comunicaciones administrativas
• Para detectar, prevenir y abordar fraude, abuso, problemas de seguridad y problemas técnicos
• Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

Cuando usas funciones impulsadas por IA (como asistencia de escritura o análisis de lector beta), tu contenido se transmite temporalmente a nuestros proveedores de servicios de IA únicamente para generar el análisis o sugerencias solicitadas. Este procesamiento ocurre en tiempo real y el contenido no es almacenado por los proveedores de IA después de que se genera la respuesta.

Actualmente usamos Google Gemini y xAI Grok como proveedores de servicios de IA. Todo el contenido transmitido a estos servicios está encriptado usando TLS 1.3 durante la transmisión. Estos proveedores están contractualmente obligados a procesar tus datos solo según las instrucciones y a mantener medidas de seguridad apropiadas.

Los registros de procesamiento de IA (que no contienen tu contenido real) pueden retenerse hasta 30 días para propósitos de depuración y mejora del servicio.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal. Tus datos se almacenan en infraestructura de nube segura gestionada profesionalmente:

Todos los datos están encriptados en tránsito usando TLS 1.3 y en reposo usando encriptación AES-256. Realizamos evaluaciones de seguridad regulares y mantenemos infraestructura compatible con SOC 2 Tipo II a través de nuestros proveedores de alojamiento.

Nuestra Aplicación Web Progresiva (PWA) puede almacenar datos localmente en tu dispositivo para funcionalidad sin conexión. Estos datos locales están sujetos a las medidas de seguridad de tu dispositivo.

Contratamos proveedores de servicios de terceros de confianza para ayudarnos a operar y mejorar el Servicio. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y usarla solo para los propósitos que especificamos:

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso y proporcionar funciones personalizadas. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley:

• 1 Cuentas Activas: Tus datos se retienen mientras tu cuenta permanezca activa y continúes usando el Servicio.
• 2 Eliminación de Cuenta: Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales dentro de 30 días, excepto según lo requiera la ley.
• 3 Sistemas de Respaldo: Las copias de seguridad encriptadas pueden retener tus datos hasta 90 días después de la eliminación para propósitos de recuperación ante desastres.
• 4 Obligaciones Legales: Podemos retener cierta información según lo requieran los requisitos fiscales, legales o regulatorios aplicables.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal bajo las leyes de protección de datos aplicables (incluyendo GDPR, CCPA y otras):

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días, o según lo requiera la ley aplicable. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

El Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años (o 16 en ciertas jurisdicciones). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño, tomaremos medidas para eliminar dicha información prontamente. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente en [email protected].

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y Japón, donde se encuentran nuestros servidores y proveedores de servicios. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que difieren de las de tu país.

Cuando transferimos datos personales internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos relevantes, y aseguramos que los destinatarios proporcionen protección adecuada para tus datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Cuando hagamos cambios materiales, te notificaremos actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta política y, donde lo requiera la ley, enviándote un correo electrónico o proporcionando aviso a través del Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de dicho aviso constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos: