문의

모든 메시지는 사람이 읽습니다.

질문, 피드백, 협업 제안 — 편한 채널을 골라주세요. 작은 팀이지만, 한 통씩 진지하게 받습니다.

— 01 · 세 가지 통로

기술 문의 · 구독 · 협업

가장 직접적이고 기록에 남는 방법입니다. 보통 24시간 내에 답장드립니다.

사용 관련 토론 · 글쓰기 커뮤니티

다른 작가들과 어울려보세요. 팀도 함께 있으니 무엇이든 물어보셔도 됩니다.

iii

제품 업데이트 · 글쓰기 인사이트

제품 업데이트, 창작 노트, 흥미로운 글쓰기 이야기를 공유합니다.

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— 02 · 응답 속도

보통 24시간 이내. 주말은 조금 느립니다.

저희는 대만에 기반을 둔 팀이며, GMT+8 시간대로 일합니다 (한국 KST보다 1시간 늦습니다). 이메일 답장은 보통 영업일 기준 24시간 내에 도착합니다. 엔지니어가 필요한 기술 이슈는 시간이 더 걸리지만, 접수 확인은 먼저 보내드립니다.

긴급한 경우, 제목에 [긴급]을 붙여주세요 — 온콜 담당이 지켜보고 있습니다.