المساعدة والخصوصية

الخصوصية، مشكلات الذكاء الاصطناعي، الاسترداد، الإبلاغ، المصطلحات

بياناتك وخصوصيتك

• 01 أين تعيش بياناتك طبقات تخزين Slima الأربع: قاعدة بيانات سحابيّة، تخزين كائنات (الأغلفة / الوسائط)، IndexedDB في الواجهة، ملفّات Desktop المحلّيّة.
• 02 من يستطيع رؤية محتواك موظّفو Slima / مزوّدو الـ AI / مستلمو روابط المشاركة — مصفوفة كاملة لرؤية المحتوى.
• 03 سياسة تدريب الـ AI وعد Slima: عملك لا يُستخدم أبداً لتدريب الـ AI. الآليّة — لا خطّ تدريب داخلي يستوعب محتوى المستخدم، ومزوّدو الـ AI متعاقَدون على الانسحاب من التدريب.

مشكلات AI

• 01 الـ AI بطيء أو عالق تشخيص ومعالجة مدرب الذكاء الاصطناعي البطيء / العالق: ألغِ وأعِد المحاولة، بدّل النموذج، تحقّق من الشبكة، تابع البثّ.
• 02 نفاد رصيد الـ AI حين تنفد credits الـ AI الأسبوعيّة، تعرض لوحة الدردشة لافتة «credits exhausted» — اشترِ credits، أو رقِّ الخطّة، أو انتظر التجديد التالي.

مشكلات المحرر والمزامنة

• 01 مشكلات المحرّر والمزامنة تجمّد المحرّر / تعذّر الكتابة / خطأ مزامنة / مؤشّر المزامنة — قائمة تشخيصيّة.
• 02 استعادة نصّ مفقود حين تشعر أنّ عملك اختفى: SOP بأربع طبقات للاستعادة. Snapshot محلّي ← إصدار تلقائي ← إصدار يدوي ← نسخة احتياطية مُصدَّرة.

تثبيت سطح المكتب / PWA

• 01 أعطال تثبيت أو تحديث تطبيق سطح المكتب / PWA فشل تثبيت Electron لسطح المكتب / تعذّر إضافة PWA إلى الشاشة الرئيسية / تعليق التحديث — أسباب شائعة وحلول.

الإبلاغ والتواصل

• 01 الإبلاغ عن خطأ أو اقتراح ميزة الإبلاغ عن خطأ أو اقتراح ميزة عبر Email (support@slima.ai) أو Discord. أرفق: الخطوات، النتيجة المتوقّعة، النتيجة الفعليّة، المتصفّح / نظام التشغيل.
• 02 التواصل مع الدعم قنوات دعم Slima: نموذج الإبلاغ / الاقتراح داخل التطبيق، Email، Discord. أوقات الاستجابة.

المصطلحات

• 01 المعجم (إنجليزي / صيني / عربي) معجم متعدّد اللغات لكل مصطلحات Slima: Snapshot، Persona، Credit، Reading report، وغيرها.

حذف الحساب وتصدير البيانات

• 01 حذف الحساب + تصدير البيانات (ربط مرجعي) ترتيب مغادرة Slima: صدِّر بياناتك، اسحب صلاحيات التطبيقات المُخوَّلة، ثم جدوِل حذف الحساب.

الميزات المتوقفة

• 01 الميزات المُستبعَدة Branch (دُمج في سجلّ الإصدارات)، أوضاع AI Agent الخمسة (دُمجت في مرشد الذكاء الاصطناعي)، Garden / Sanctum (أعيدت تسميتها إلى Works / Archive). لماذا أُزيلت وما البديل.