ヘルプとプライバシー

プライバシー、AIのトラブル、復旧、報告、用語集

データとプライバシー

• 01 データはどこにあるか Slimaの保存は四層です。クラウドのデータベース、オブジェクトストレージ（表紙・メディア）、ブラウザのIndexedDB、デスクトップ版の手元のファイル。
• 02 誰があなたの文章を見られるか Slimaの社員、AIの提供元、共有リンクを受け取った人。誰に何が見えるのかを一枚の表にまとめます。
• 03 AIの学習についての方針 あなたの作品をAIの学習に使うことはありません。社内に利用者の文章を取り込む学習の仕組みはなく、AIの提供元とも学習に使わない契約を結んでいます。

AIのトラブル

• 01 AIが遅い、止まっている AI コーチが遅い、途中で止まるときの切り分けと対処。やり直す、モデルを変える、ネットワークを確かめる、送信を中止する方法。
• 02 AIクレジットを使い切ったとき 毎週のAIクレジットを使い切ると、会話の欄の上に案内の帯が出ます。クレジットを買う、プランを上げる、次のリセットを待つ、の三つから選べます。

エディタと同期のトラブル

• 01 エディターと同期の不具合 エディターが固まる、文字が打てない、同期が進まない、同期の表示がおかしい。順に確かめていくための一覧です。
• 02 消えた文章を取り戻す 書いたものが消えたように見えたときの四層の手順。手元のキャッシュ → 自動のバージョン → 手動のバージョン → 書き出したバックアップ。

デスクトップ版 / PWAのインストール

• 01 デスクトップ版やPWAの導入・更新でつまずいたとき デスクトップ版が入らない、PWAをホーム画面に追加できない、更新が進まない。よくある原因と対処をまとめました。

報告とお問い合わせ

• 01 不具合を報告する、要望を出す 不具合の報告と機能の要望は、メール（support@slima.ai）かDiscordから。書いてほしいこと：手順、期待した結果、実際の結果、ブラウザーとOS。
• 02 サポートに連絡する Slimaのサポートの窓口は三つあります。アプリからの報告と要望、メール、Discord。返信までの目安も載せています。

用語集

• 01 用語集（日本語 / English） Slimaの用語を日本語と英語で対照した一覧です。バージョン履歴、読者、クレジット、読書レポートなど。

アカウントの削除とデータの書き出し

• 01 アカウントの削除とデータの書き出し Slimaをやめるときの順番。データを書き出し、連携アプリを取り消し、それからアカウントの削除を予約します。

廃止された機能

• 01 使わなくなった機能 ブランチ（バージョン履歴に統合）、AIの五つのモード（AI コーチに統合）、Garden / Sanctum（作品／アーカイブに改名）。なぜやめたか、いまは何を使うか。