Programar la eliminación de la cuenta

¿Te vas de Slima? El proceso de eliminación está diseñado a propósito para que puedas arrepentirte: hay un periodo de gracia de 30 días antes de que se borre cualquier cosa de forma definitiva, y puedes cancelarlo en cualquier momento dentro de ese plazo.

Cómo eliminar la cuenta

Ve a Cuenta → Resumen, baja hasta el bloque del final «Eliminar cuenta» (en rojo) → «Solicitar eliminación de cuenta».

Aparece un cuadro de confirmación que enumera las consecuencias (la cuenta se elimina tras 30 días, se borran todas tus obras y conversaciones personales, las obras de equipo no se ven afectadas) y te pide marcar la casilla «Entiendo que esto es irreversible después de 30 días». Una vez confirmado, la cuenta pasa al estado de eliminación programada y empieza una cuenta atrás de 30 días.

Reversible durante 30 días

Durante los 30 días siguientes a tu solicitud de eliminación, puedes volver a iniciar sesión para cancelarla: si la cancelas, todo vuelve a su sitio, con todos tus datos intactos, como si nunca hubieras pulsado el botón.

Cuando pasan los 30 días

Al terminar la cuenta atrás, la cuenta y todos sus datos personales quedan borrados de forma permanente y no se pueden recuperar. (Por cumplimiento legal, es posible que algunos registros de facturación se conserven por separado, pero quedan desvinculados de la cuenta.)

En qué se diferencia de «cancelar la suscripción»

Acción	Estado de la cuenta	Datos
Cancelar la suscripción	Sigue activa, baja a Free	Todo se conserva
Eliminar la cuenta	Desaparece tras 30 días	Se borran tras 30 días

Si solo quieres dejar de pagar: con cancelar la suscripción es suficiente; tanto la cuenta como los datos se mantienen.

Exporta primero (muy recomendable)

Antes de eliminar la cuenta, exporta tus datos para quedarte con una copia de seguridad.

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