Stripeのカスタマーポータルでサブスクリプションを管理する

日々のサブスクリプションの手続き（プランの変更、カードの変更、請求書の確認）はStripeのカスタマーポータルで行います。Slimaの側に同じ画面をもう一つ作ってはいません。

カスタマーポータルを開く

1. Slimaのアカウント → サブスクリプション
2. 「サブスクリプションを管理」を押します
3. そのままStripeにログインした状態で移ります

押すたびに新しいセッションが開きます。別のパスワードは要りません。

カスタマーポータルでできること

1 · プランを変える

• Starter → Pro
• Pro → Starter（下げる場合は次の周期から）

Teamへの移行はカスタマーポータルではできません。Teamは複数人のためのプランなので、プランのカードにある「お問い合わせ」からSlimaにご連絡ください。こちらで用意します。

2 · 支払い方法を変える

• カードを足す、古いものを外す、既定にする
• 別の支払い方法に切り替える（国やStripeの対応によります）

3 · 履歴を見る

• これまでのサブスクリプションと追加購入の取引がすべて出ます
• 一行ごとに金額、日時、状態が出ます

4 · 請求書と領収書をダウンロードする

取引ごとに、

• 請求書（会社への精算用）
• 領収書

参照：請求書と領収書

5 · 解約する

「サブスクリプションを解約」を押します。いまの周期の終わりまでは使えて、そのあとFreeに戻ります。

参照：解約と返金

なぜ自前で作らずStripeなのか

理由は次のとおりです。

• 支払いの入口（カード、Apple Pay、SEPA、地域ごとの方法）をStripeがまとめて扱っています
• PCIへの準拠と安全性の面倒をStripe側が見ます
• 請求書と税の扱いは、Slimaが自前で保守できる範囲を大きく超えています

カスタマーポータルでは変えられないもの

• メールアドレスと個人の情報 — Slimaのアカウントで扱います
• 連携アプリ — Slimaのアカウントです
• データの書き出しとアカウントの削除 — Slimaのアカウント → 危険な操作です

参照：アカウントのページ全体

関連

• 登録する・上げる・下げる
• 請求書と領収書
• 解約と返金